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他們是36萬疫情防控志愿者中的一份子,是平凡卻偉大的“防疫之星”

來源:    時間:2022年04月22日

3月3日以來,全市各級各類志愿服務組織依托“上海志愿者”網站和小程序,發布“疫情防控”志愿服務項目9206個,招募并上崗志愿者36萬人,累計服務1299.5萬小時,人均服務36.07小時,齊心筑牢疫情防控堅實屏障。

各行各業志愿者投身抗疫“一線”,積極響應“五大員”倡議,立足崗位,各展所長,弘揚奉獻友愛互助進步的志愿精神,涌現了一批溫暖申城的“防疫之星”。

她是獨居老人的“小棉襖”

一家15個包子,3種餡料,分裝整齊做好標簽,裝進保溫袋中,趕在清晨6點出任務前,志愿者黃莉娜戴好口罩,將熱騰騰的包子送到小區四五家獨居老人的手中?!叭绻亲约旱臓敔斈棠坛圆缓?,自己會心疼,所以希望小區里的老人都能吃好?!秉S莉娜說。

為給獨居老人準備包子,黃莉娜凌晨1點就把面發好,準備好青菜香菇筍丁、香菇木耳梅干菜肉、紅棗核桃紅糖三種餡料,定好4點鐘的鬧鐘,再起床揉面、包包子、蒸包子?!耙还舱袅怂拇箦?,老人早飯吃得早,所以我得早點做好給他們送去?!秉S莉娜說。

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黃莉娜是馬陸鎮立新村的一名志愿者,在幫助老人登記信息時,她發現有一部分老人是獨居老人,考慮到老人年紀大燒飯不方便,便想為老人做點吃的。此前,她還將自己買的蔬菜、豬肉、牛奶、雞蛋等食材,做好消毒后分給需要的老人,告訴老人需要什么就第一時間跟她說,她來想辦法解決。

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自3月份疫情以來,黃莉娜便報名參加防疫志愿工作,她說:“大家一定要全力配合抗‘疫’工作,不辜負所有人的努力?!币驗槌袚藶樾^里的老人配藥的任務,在給居民金奶奶送包子時,她貼心地跟金奶奶說,需要的藥馬上就會配到,不用擔心,“老人們在常用藥快吃完時,很容易著急,所以一定要做好解釋工作,給他們吃個定心丸?!?/p>

一句話拉起方艙醫院志愿者隊

“方艙里的生活安排得很有規律,每天核酸都能了解自己的身體狀況,很快就適應了?!毙靺R區道德模范柏祖芳是湖南街道武康居民區黨總支書記,有十多年的社區工作經驗。在這場戰疫的前期,她也是沖在一線的基層工作人員,每日淹沒在居民的配藥、買菜需求中。許多居民說,一聽到她的聲音就安心了。

在方艙里,柏祖芳仍然是個靠譜的黨員。進艙的晚上,她接到了西岸方艙醫院A館指揮部的請求,希望她建立一支病區里的志愿者隊伍。第二天一大早,柏祖芳就與一起入艙的居民區書記沈葉在方艙里招募起了志愿者。西岸方艙醫院A館有1000多張床位,這么多人,怎么拉起一支靠得住的隊伍?

“把陌生人聚集在一起,需要有勇氣?!币酝墓ぷ髦?,柏祖芳許多時候都是在跟熟悉的人打交道,但這一次她要從烏泱泱的一千個人里面找到志愿者?!昂芏嗳硕荚诖采纤X、刷手機,我們就去找那些看起來比較容易溝通的年輕人,問他們愿意當志愿者嗎?”事實證明,主動出擊很有效果,上午柏祖芳就拉起了一支六七個人的志愿者小隊,并與大家約定在洗手池開第一次碰頭會。

“我以前不知道柏阿姨是居委書記,她自己一介紹才知道,開始就是覺得她很隨和、很親切?!壁w進是湖南人,常年在武漢打工,今年2月份才到上海?!拔錆h疫情的時候,我正好已經回老家了,這次一來上海碰到疫情,剛開始是有點慌的?!边M入方艙之后,趙進反而心定了:“這么多人都在呢,我就感覺沒什么好擔心的?!痹偌由蠜]有什么癥狀,他毫不猶豫地加入了志愿者小隊。

剛一成隊,志愿者們就行動了起來,幫助工作人員發放餐食、維持排隊秩序、幫助老人出示核酸檢測的二維碼、反饋病人區的意見和狀況等等。別小看這些小事,任何事情變成1000量級都需要強有力的協調和組織能力來支撐。

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志愿者群成為信息順暢溝通的一個小小的結點。趙進告訴記者,柏祖芳建起來的志愿者隊群里,不僅有總指揮部的相關負責人,還有醫護、保安、保潔等團隊的相關負責人,病人的需求可以在群里直接溝通?!氨热绺浇牟∪耸遣皇切枰??哪里的衛生需要維持一下?他們行動都很快?!?/p>

志愿者的努力有了效果,這個小隊吸引了更多的成員加入。13日,方艙內的兩位病人發生了一點摩擦,鬧出的動靜引起了圍觀。在職業學校負責德育工作的退伍軍人榮世躍,暫時放下12歲的女兒,挺身而出。他主動找到柏祖芳說,自己可以幫忙處理這一類的狀況。目前,志愿者服務隊已經擴展到十幾人。

在方艙里,病人們的生活變得十分簡單,睡覺和刷手機是最常見的生活狀態。志愿者小隊的幾項工作熟練起來后,柏阿姨又琢磨起了新工作內容?!懊刻於妓诖采?,會把精神氣睡沒的?!彼龥Q定組織幾位新志愿者動員大家進行一些文體活動,比如廣場舞。

對比方艙的總人數,志愿者的隊伍還是很微小,但它是一股無形的力量,感召著更多人,發出堅定溫暖的光芒。

有一種愛叫“守”“望”

3月29號,對于68歲的姚悅林來說是沉重的一天,他接到通知:家住浙江姚莊的姐夫突然病逝,于是他和老伴匆匆從青浦城區回到老家練塘鎮涇花村,這里距離姐姐家僅一江之隔,然而由于疫情封控,他卻無法送姐夫最后一程。

親人的離去讓姚悅林深切感受到生命的脆弱,當晚在涇花村住下后,看到村委會燈火通明,大家正在為4月1日的全員核酸檢測做準備,他忍住心中的悲痛,亮明黨員志愿者身份,主動請纓,挺身而出,加入到村里的疫情防控志愿隊伍。他說“疫情當前,更多的人需要幫助,這是一名共產黨員應盡的責任”。

當村干部得知他退休后一直在上海曲水園志愿者服務基地做志愿服務,已經是注冊的五星志愿者時,非常高興,拉住他的手說:“老姚,真是雪中送炭??!”

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涇花村有一千多名村民,70%是老年人,很多人不會用智能手機,老姚和村里的20多名志愿者幫助村民打印核酸檢測的二維碼、告知書并且上門逐戶分發;冒雨劃分隔離區、設置2米線、拉起警戒線.......作為最年長的志愿者,他絲毫不甘人后。

“老吾老以及人之老”。4月1日,在核酸檢測現場,“村里很多‘小’老人推著坐在輪椅上的‘老’老人來檢測核酸,和老年人溝通得有耐心?!币偭终f。

看到有人沒戴口罩,或者佩戴方法不對,老姚就分發給他們,并指導規范佩戴。從事多年教育工作的他還有一套實用教程:“分清正反,蓋住口鼻和下巴,鼻夾壓實?!?/p>

一遍遍地講解演示,一天6個多小時“續航”,口干舌燥,兩腿酸軟,從不叫苦,他時常忘記自己也是一位老人。姚悅林說:“戴好口罩看似一件小事,但這涉及全村的健康安全,群眾利益沒有小事!”

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做抗原測試對于村居老人也是一道“難題”,別看簡單的自測,六成以上老人剛接觸時都弄不明白,不過,在姚悅林看來,“有了愛心和細心,什么難題都有‘解’”。

每次抗原檢測,老姚和兩位志愿者成組上門為30戶77位村民服務。面對老年人,他們不厭其煩地講解檢測細節,“左邊捅5圈,右邊捅5圈,來,棉簽給我,像我這樣插到采樣管里,然后液體滴在檢測卡上???,一會兒就顯色了……”

笑瞇瞇做完整套流程,記錄好檢測結果后,老姚和同組的志愿者又奔赴下一家。

不過,在村里巡邏、在村道口值守時,看到的卻是老姚的另一面。

發現有村民在戶外閑蕩或聚集,及時勸導回家;在進村必經之路值守,認真檢查進出車輛和人員,必須車證、人證相符……每每此時,微笑老姚就切換到鐵面無私模式。

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發揮專長 巧妙解決核酸檢測統計難題

李小康是復旦大學信息科學與工程學院生物醫學工程專業博士生,同時擔任學院一個班級的輔導員。穿上防護服時,他要忙于為同學們送飯,脫下時,還有很多事務性的工作要去面對。核查學生的核酸完成截圖就是工作之一,如果核查發現有人還沒參加核酸,就要及時催促其盡快檢測,確保當天“不漏一人”。

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這項工作聽起來好像很簡單,但實際做的時候,繁瑣不說,還可能會看錯看漏。單調枯燥又費時,重復性很強,不正符合計算機程序的特點?寫一個代碼程序自動核查的想法出現在了腦海。

科研習慣和代碼敏感性,讓李小康想到以前學到過的OCR(光學字符識別)技術。一張截圖中的文本信息很多,為此,程序思路就基本確定為“OCR文字識別+正則表達式篩選”。一天晚上,他花了一個多小時就寫出了初始代碼,共130行,發現確實能夠跑通。再經優化,800幅截圖的核對,原來要幾個人枯燥核對一個多小時,現在縮減到了2分鐘。

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為方便不會編程的老師,李小康將程序進行了“封裝”,只要在命令行輸入一行代碼就可以運行,讓大家釋放出更多人力用于投入更緊急的抗疫工作。

00后“tony”老師變身志愿者

在小區的東門,由于正午陽光熱烈,一旁的樹蔭下,一張椅子,一個拉桿箱,一面鏡子,組成了臨時的“理發場所”。而這位正熟練地整理著“顧客”頭發的,就是00后的“tony”老師韓瑞鵬。韓瑞鵬原本是小區外一家理發店的理發師,也是小區內的居民。歇業居家的他在疫情期間收到了不少熱心鄰里和志愿者的幫助,這也感染他主動成為了一名志愿者。韓瑞鵬說:“我也想以這種方式來回報他們,因為這種善意的舉動要人人去傳達,剛好我閑著也沒事,就出來看看自己能不能幫到大家?!?/p>

起初,韓瑞鵬只是幫忙送送物資和快遞,但這幾日天氣炎熱,細心的他發現很多志愿者受頭發影響,時常滿頭大汗,帶著防護面罩帽子時更是容易被頭發遮擋影響視線。作為一名專業的“tony”老師,他說出了自己的想法?!叭绻腥讼爰纛^發,有這個需求的話,我剛好有一技之長,很樂意給大家效勞,因為最近天氣比較熱,送快遞什么都比較辛苦,頭發一厚就特別容易出汗?!?/p>

這個提議幾乎是受到大部分志愿者的歡迎。金海街道恒盛社區居民委員會委員趙衛英告訴記者,韓瑞鵬在這里幫志愿者和一線抗疫工作人員免費理發已經有5天了,如果沒人要理發的時候,他就幫忙送快遞,非常熱心。

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“弟弟,一會兒要辛苦下了!”由于工作忙碌,已經有一個多月沒辦法打理自己頭發的志愿者劉廣柱頂著一頭雜亂頭發招呼著小韓想讓他幫忙理下發。他無奈地告訴記者,這段時間消殺工作的時候戴上防護面具和帽子,就常常被頭發影響,覺得麻煩但又沒辦法,好在有了小韓。和他一樣有這樣煩惱的男性志愿者并不少。今年60多歲的沈永德理完頭發只覺得神清氣爽。

除了服務這些一線的工作人員和志愿者,韓瑞鵬告訴記者,自小區被劃分為奉賢區首批管控區,他也會服務小區里60歲以上有需求的老年人。同時,韓瑞鵬表示自己每天也會做好抗原試劑后再下樓提供愛心理發服務。

進駐泗涇醫院甘當“幕后英雄”

3月31日起,松江區文明辦統籌協調了桂斌、孫超等6名志愿者進駐泗涇醫院,開展志愿服務。4月4日,志愿服務期滿后,整組人員請求留下來繼續工作??紤]到其他區域人員同樣緊缺,最終,泗涇醫院僅留下了桂斌和孫超。

當被問及“每天要搬運物資、轉運醫護人員,可能還會遇上核酸異常人員,怕不怕”時,志愿者桂斌斬釘截鐵地答復:“不怕,怕我們就不來了?!倍@也是與他一起進駐泗涇醫院的所有志愿者一致的答案。

連日來,桂斌、孫超承擔著醫院的后勤保障工作,24小時處于待命狀態。為了能及時響應任務,兩個人直接把車當成了家,不是在車上待命,便是忙碌地搬運醫療生活物資,或轉運到點位采樣的醫務人員。最近,他們平均每天要開車跑200多公里,晚上只能在車里休息兩三個小時。

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“楊老師總是開玩笑,問我們是不是把手機信號連接到腦子里了?!薄?5后”孫超笑著說。原來,為了不錯過派發任務的消息,他們的手機屏幕一直亮著,兩人一直盯著工作群。

孫超口中的“楊老師”是泗涇醫院后勤保障負責人楊勇?!靶液糜兴麄冎г?,不然我是真的忙不過來?!睏钣赂嬖V記者,兩名志愿者為了幫助醫院消殺,主動將自費購置的消殺設備貢獻出來,并且承擔起醫院大部分消殺任務。

聽到別人夸贊,桂斌連連擺手說:“我們只是希望能盡自己的一份微薄之力,哪怕讓醫務人員多歇一會兒也好?!彼锌?,“有時候去接醫務人員,感覺他們累得馬上要暈倒,真的很心疼?!?/p>

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因為切身感受到了醫務人員的不易,所以遇到有風險的情況,桂斌和孫超總是默契地沖上前,不讓醫務人員去冒險。在他們看來,即便自己感染了,最多就是多一個病例,而一名醫務人員倒下了,可能會有10個、20個病人沒有辦法得到更好的救治?!八麄兊瓜虏粍澦?,而且他們真的太辛苦了,很多是20多歲的小姑娘,特別不容易?!闭f起這些的時候,三十多歲的桂斌眼里泛起淚光。

“好的,馬上就到?!蓖砩?時左右,桂斌和孫超又收到新的任務,兩人快速到指定位置搬運物資,隨即出發運往目的地。

 

來源:上海志愿者公眾號  發布時間:2022年4月20日




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